Tempo estimado de leitura: 13 minutos e 48 segundos
A mudança de gerações em um ambiente de trabalho é inevitável, e o meio contábil não está fora disso. Os contadores mais antigos se aposentam, e novas gerações, como a geração Z, tomam os seus lugares com outros ideais e princípios.
Contudo, esse encontro de gerações pode gerar dificuldades na adaptação dentro do ambiente de trabalho e pode levar gestores mais velhos a se adequarem a essa nova leva de profissionais.
Nesse artigo iremos falar dos impactos das novas gerações dentro do ambiente contábil e como esses impactos poderão evoluir a rotina do escritório.
Geração Z: o que é?
A geração Z é formada por pessoas nascidas entre aproximadamente 1997 e 2010. Ela é marcada por jovens que são nativos digitais, ou seja, foram introduzidos a diversas tecnologias ainda crianças.
Com a influência da internet, essa geração possui fortes habilidades com a tecnologia e facilidade para aprender a utilizá-las. Segundo a Organização das Nações Unidas (ONU), em 2019, a Geração Z equivalia a 32% da população mundial.
Nesse sentido, o período de nascidos nessa geração, também conhecida como centennials, acaba sendo abrangente, o que faz com que vários perfis de jovens façam parte da mesma.
Os nascidos no fim da década de 1990 tiveram contato com a internet e outras tecnologias ainda na infância, mas ainda possuíam tecnologias analógicas em suas rotinas, já aqueles que nasceram no final dos anos 2000 cresceram totalmente imersos na internet e nos smartphones.
No entanto, no mercado de trabalho, a geração Z busca certos princípios e possuem exigências que visam melhorar a sua qualidade de vida. Dessa forma, pode se dizer que a geração Z é a primeira geração que prioriza sua saúde mental acima do seu trabalho.
Os princípios da geração Z dentro do ambiente de trabalho
Ao mesmo tempo que prioriza a saúde mental, a geração Z possui algumas características que a torna um pouco diferente das anteriores. Confira algumas delas:
Geração super criativa
A geração Z tende a ser mais criativa no ambiente de trabalho. Sempre focados em trazer ideias e soluções criativas e inovadoras, os jovens pertencentes dessa geração utilizam a tecnologia para expressar suas ideias e estão sempre antenados a novas tendências.
Do mesmo modo, eles também possuem uma maior preferência a passatempos artísticos, como filmes, pinturas, instrumentos musicais, todos inseridos na tecnologia atual.
Inclusive, esses passatempos interferem diretamente na escolha de qual profissão seguir, com muitos acenando para áreas que envolvem criatividade.
Preferência de regime de trabalho
Devido à pandemia da Covid-19 que popularizou o regime home office, a geração Z hoje prioriza trabalhos remotos ou híbridos, principalmente pela sua conexão com a tecnologia.
De acordo com a pesquisa da ADP Research Institute, para 71% dos trabalhadores da geração Z, é preferível trocar de emprego que voltar ao presencial.
Dessa forma, no momento de escolha, os centennials priorizam empresas que oferecem regime de trabalho remoto ou até horários flexíveis que atendam suas demandas.
Liderança parceira e cultura do feedback
Além disso, a geração Z quer um líder parceiro, não somente um chefe que delega tarefas sem explicar o motivo. Eles preferem um líder que faça com que se sintam estimulados a realizar suas demandas e façam com que o jovem enxergue um propósito maior naquilo.
Por esse motivo, no caso, não quer dizer que essa geração não respeite superiores dentro do ambiente de trabalho, mas sim, que veja o líder como um porta-voz e parceiro.
Em síntese, um líder que fale “nós” ao invés de “eu”, busque o desenvolvimento da equipe e coloque a mão na massa junto a ela.
Contudo, a geração Z também aprecia a cultura do feedback. Segundo o veículo brasileiro Meio e Mensagem, 66% dos jovens gostaria de receber feedbacks com maior frequência no trabalho.
No entanto, alguns sentem a necessidade de recebê-los de forma imediata após a finalização da tarefa, o que pode prejudicar um pouco a rotina de trabalho em um escritório contábil, visto que geralmente os colaboradores estão dedicados a suas próprias tarefas e demandas.
Nativos digitais
Por nascerem na popularização da internet e na introdução dos smartphones, os centennials são mais antenados com as tecnologias, e por esse motivo, aprendem mais facilmente a lidar com diversos atributos exigidos no mercado de trabalho.
Porém, com essa facilidade para lidar com a tecnologia, dificilmente um jovem da geração Z irá optar por carreiras que não envolvam ela. Eles darão prioridade a cargos que possam ser realizados atrás de uma tela.
Multitarefas
Os jovens da geração Z também são conhecidos pela sua facilidade em ser multitarefas. Ou seja, eles compreendem as informações rapidamente, e lidam com diversas demandas simultaneamente.
Esse pode ser um atributo ótimo para um cargo e garante produtividade, porém é necessário adotar uma gestão de tempo para que o jovem saiba priorizar o que deverá ser entregue primeiro.
Como tornar a Contabilidade atraente aos novos profissionais
Apesar do desemprego ser um dos receios dessa geração, segundo a Workmonitor, 50% preferem a demissão que ficar num lugar que não gostam.
Confira alguns aspectos que podem ser melhorados em um escritório contábil para oferecer um ambiente de trabalho qualificado, capaz de atender todas as expectativas desses jovens talentos.
Eliminação de trabalhos repetitivos
Segundo Pedro Nery, criador do movimento Contabilidade Consultiva, as novas gerações não querem mais ficar dias digitando.
Enquanto as gerações anteriores possuíam rotinas totalmente manuais, hoje a geração Z não tem interesse nesse tipo de trabalho repetitivo, e por serem nativos digitais e multitarefas, preferem se dedicar a outras áreas.
Dessa forma, implementar a automação contábil nos escritórios de contabilidade é um dos principais requisitos. Por meio de softwares e ferramentas, hoje é possível automatizar os processos de lançamentos contábeis, conciliações e emissão de notas fiscais.
Com a automação, não será mais necessário passar dias realizando tarefas repetitivas que poderão ocasionar em erros ou retrabalhos.
Tecnologia nos processos
Além da eliminação de trabalhos repetitivos, é essencial adotar tecnologias que tragam o aumento da produtividade e eficiência da sua equipe.
Um escritório de contabilidade não sobrevive somente de lançamentos, mas sim, de um ecossistema de demandas que tornam o contador um parceiro estratégico e essencial dos seus clientes.
Logo, implantar ferramentas que tragam benefícios para a rotina dos colaboradores pertencentes a geração Z é essencial, como um gestor de tarefas. Esse tipo de ferramenta irá auxiliar na gestão de tempo desse profissional multitarefa e irá apontar as demandas que deverão ser priorizadas devido ao prazo.
Rotinas de trabalho flexíveis
Como os jovens centennials priorizam um modelo de trabalho flexível, é importante avaliar todo o processo que envolve um colaborador trabalhar de forma remota ou híbrida no seu escritório.
A maioria deles priorizam o trabalho remoto e preferem procurar outro emprego do que trabalhar 100% presencial.
Dessa forma, é imprescindível apostar em ser uma contabilidade digital, armazenar dados e softwares em nuvem, para implementar esse modelo flexível no seu escritório e possibilitar os colaboradores a trabalharem da onde estiverem.
Crescimento no cargo
A geração Z preza por oportunidades que ofereçam chance de crescimento em uma empresa.
Eles sempre estão procurando novos conhecimentos e habilidades para se manterem atualizados nesse mundo em constante mudança.
E como na área contábil é imprescindível se manter a par das mudanças na legislação e na desburocratização de processos, o centennial é o profissional ideal para lidar com essas demandas.
Portanto, o reconhecimento dentro do trabalho e alternativas de plano de carreira são peças fundamentais para atrair profissionalmente esses jovens.
Cultura do feedback
A rapidez da tecnologia trouxe a necessidade de feedbacks constantes a essa geração. Saber como está o seu desempenho no trabalho e se sua tarefa foi bem sucedida é um dos requisitos mais importantes para a geração Z dentro do ambiente de trabalho.
Colaboradores que recebem feedbacks constantemente se sentem motivados e são mais propensos a acatar sugestões e críticas construtivas.
Isso contribui para o seu crescimento profissional, auxiliando-o a identificar quais pontos precisam ser melhorados no seu trabalho e quais são seus pontos fortes.
Um colaborador ciente da qualidade do trabalho que está prestando dentro do escritório contribui para um ambiente respeitoso e uma comunicação transparente, por esse motivo, não exite em implantar a cultura do feedback no seu escritório.
Incentive a diversidade e cuidados com a saúde mental
Oferecer um ambiente agradável e fortalecer a diversidade dentro do seu escritório é fundamental para os centennials. Apesar de preferirem modelos de trabalho flexíveis, a geração Z ainda preza pela conexão e a troca de experiências com os colegas.
Nesse quesito, promover a diversidade e livrar o ambiente de trabalho de preconceitos e situações embaraçosas é indispensável para manter uma boa saúde mental e harmonia entre toda a sua equipe, inclusive aos colaboradores que não pertencem a essa geração.
Crise de mão de obra no setor contábil e como a Geração Z pode mudar isso
Atualmente o setor contábil está enfrentando um sério desafio: a procura de mão de obra qualificada. Essa crise de profissionais possui vários fatores, um deles é a imagem deturpada que as pessoas têm dessa profissão tão importante, principalmente causada pela mídia.
Pessoas cansadas na frente de computadores com vários papéis em cima de suas mesas é um péssimo exemplo na representação de um contador. Na realidade, hoje, com todas as tecnologias, o contador é o contrário disso. Ele é um parceiro estratégico que fornece auxílio nas tomadas de decisões e contribui com o sucesso das empresas.
Apesar dessa péssima representação que a mídia ajuda a disseminar, a geração Z ainda demonstra interesse em seguir nessa área. Conforme a pesquisa Make way for Gen Z, publicada em 2018, cerca de 3 mil jovens foram consultados e 73% consideraria uma carreira na contabilidade.
Em suma, ponderar melhorias dentro dos escritórios para reter esses jovens profissionais e oferecer um ambiente que condiz com os seus desejos é muito importante.
A Ottimizza pode te ajudar a atrair essa nova geração de contadores
Por fim, pensando em tudo o que pode ser oferecido para ajudar na retenção dessa nova geração nos escritórios de contabilidade, é essencial a adoção de tecnologias.
Tanto para aumentar a produtividade de toda equipe e eliminar tarefas repetitivas quanto para focar em todo o potencial que os centennials podem oferecer em um ambiente de trabalho.
Nesse cenário, a Ottimizza se destaca por oferecer soluções inovadoras e essenciais para transformar a rotina contábil e tornar o seu escritório referência no mercado. Confira:
- Meu Integrador Contábil: transforme dias em minutos e integre lançamentos contábeis no seu sistema de forma efetiva e automática;
- Gestão de Tareffas: gerencie todas as demandas do seu escritório e automatize a criação e baixa de serviços, evitando a perda de prazos;
- Busca Automática de Extratos: gere os extratos bancários dos seus clientes de +20 bancos, sem a necessidade do acesso pessoal.
- Atendimento ao Cliente: tenha o atendimento do seu escritório estruturado e integrado ao WhatsApp com o auxílio da I.A.
- Conciliação de Cliente e Fornecedor: cruze as informações do relatório do seu cliente com o seu sistema e baixe duplicatas de forma automática e analítica;
- Cobra Arquivo: deixe que o robô da Ottimizza cobre o envio de quaisquer documentos dos seus clientes periodicamente e de forma automática;
Agende uma demonstração 100% gratuita e confira na prática como transformar o seu escritório e alinhá-lo as novas tecnologias clicando aqui.
