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O que é?
A integração contábil é uma das principais estratégias para o escritório de contabilidade otimizar processos, aumentar a produtividade do time e garantir mais autonomia.
Hoje, trazemos o case de sucesso do De Paula Contadores, exemplo de como a integração contábil da Ottimizza ajudou a transformar a rotina da sua empresa em questão de dias.
Ao adotar a solução integrada, a equipe do De Paula Contadores conseguiu simplificar suas operações, reduzir erros de lançamentos, aumentar a produtividade e fortalecer a satisfação do cliente.
Quer saber como todo o processo de integração aconteceu e como a mesma estratégia pode ser aplicada, também, na sua empresa? Continue com a gente!
De Paula Contadores e sua relação com a Ottimizza
O De Paula Contadores é um escritório de contabilidade com sede na cidade de Foz do Iguaçu, no estado do Paraná. A empresa possui mais de 50 anos de mercado, 90 colaboradores e cerca de 550 clientes em carteira.
O foco do De Paula Contadores sempre esteve em prestar um serviço de qualidade ao cliente, além de proporcionar um ambiente de trabalho diferenciado ao time. E essa preocupação genuína garantiu ao escritório a certificação da ISO 9001 desde 2004.
Até alguns anos atrás, o escritório não usava canais de e-mail para manter o contato com cliente, dando preferência a um sistema de comunicação próprio. No entanto, com o passar do tempo, a empresa começou a sentir a necessidade de melhorar essa ferramenta, uma vez que não estava mais acompanhando o volume das demandas nem a curva de crescimento da empresa.
A Elizangela De Paula Kuhn, proprietária do De Paula Contadores, conta que foi provocada pela Otimizza para fazer uma experiência, e o resultado não foi outro: a integração superou suas expectativas e os setores do escritório se adaptaram rapidamente, dando início a uma parceria de sucesso que dura até hoje.
O escritório da Elizangela é cliente da Ottimizza desde 2017, tendo melhorado diversos indicadores de resultado nesses 6 anos. Atualmente, a empresa possui mais de 350 clientes integrados por meio das ferramentas da Ottimizza.
Soluções Otimizza entrando em ação
Elizangela é positiva ao destacar a importância da integração contábil na otimização do trabalho dentro do seu escritório. Para ela, a empresa obteve benefícios nas diversas áreas já nos primeiros dias.
O processo de implementação começou pelo financeiro e depois seguiu para o setor de contabilidade, e a partir da integração, o escritório passou a utilizar a ferramenta em todas as suas operações, beneficiando cerca de 350 empresas integradas.
No primeiro momento, a Elizangela optou por uma solução completa com várias ferramentas inovadoras, como o Zap Contábil, Sala Virtual e Bússola. Mas, após algumas análises e pesquisas, decidiu também migrar a comunicação do De Paula Contadores para o Zap Contábil, abandonando totalmente o sistema usado até então.
Colhendo os frutos da integração contábil
Com a integração de todos os departamentos, o escritório observou uma grande melhoria em seus processos internos. Segundo a Elizangela, o resultado foi tão positivo que, em um intervalo menor a um ano, foram transmitidas mais de 33 mil mensagens abertas e mais de 40 mil arquivos para cerca de 862 usuários da plataforma.
Outra vantagem destacada pela proprietária foi a segurança que a ferramenta proporcionou ao escritório. Fatores como rastreabilidade e transferência de informações permitiram que o escritório ficasse a par da situação atual dos clientes em questão de minutos. E isso contribuiu para que o De Paula Contadores aprimorasse ainda mais os serviços, e também que seus clientes se sentissem seguros durante todo o atendimento.
Um desafio enfrentado por diversas empresas é garantir a produtividade do time, e quanto a esse ponto, a integração também ajudou. O escritório passou a usar uma ferramenta de controle de serviços que facilitou a visualização de todas as demandas internas. E como os próprios funcionários podiam visualizar essas informações, eles mesmo passaram a controlar melhor suas atividades e garantir as entregas.
A Otimizza também auxiliou o escritório da Elizangela durante todo o período de Home Office na Pandemia. Por meio da sala virtual, o De Paula Contadores conseguiu que todos os seus 90 colaboradores permanecessem conectados, garantindo que a produtividade não fosse afetada em nenhum momento.
Além disso, o uso da ferramenta permitiu que fossem realizados treinamentos on-line com o time, bem como reuniões rápidas, encontros de negócios e ações de marketing.
A plataforma também foi usada como canal de comunicação para o “Café e Negócios”, um encontro online que acontece duas vezes ao mês com os clientes. Para Elizangela, a principal vantagem, aqui, foi poder colocar vários usuários em uma mesma sala.
Seja nosso próximo case de sucesso!
O De Paula Contadores é mais um caso de empresa de contabilidade que conseguiu otimizar o seu trabalho com a Ottimizza. Elizangela é categórica ao dizer que recomenda a solução em função de sua agilidade, praticidade e geração de economia.
Por fim, faça como o De Paula Contadores e seja o nosso próximo Case de Sucesso! Solicite uma demonstração e faça parte da integração contábil eficiente!
